Доставка и возврат
Доставка
Все заказы отправляем Почтой России по всей территории РФ. Самовывоз не предусмотрен.
Стоимость доставки
Стоимость рассчитывается автоматически в корзине по тарифам Почты России - по весу, габаритам товаров и адресу доставки. Итоговая сумма видна до подтверждения заказа.
Бесплатная доставка при заказе от 15 000 ₽ по всей России.
Сроки доставки
5–14 рабочих дней в зависимости от региона. Точный срок определяется логистикой Почты России.
После отправки заказа на ваш e-mail приходит трек-номер для отслеживания.
Получение
Заказ ожидает вас в почтовом отделении по адресу, который вы указали при оформлении. Срок хранения на отделении — 30 дней. Если за это время заказ не востребован, он возвращается отправителю; денежные средства возвращаются за вычетом фактических расходов на доставку.
Возврат
Сроки
Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения, без объяснения причин.
Товар ненадлежащего качества (брак, дефект) можно вернуть в течение всего срока, установленного законом — в этом случае расходы на обратную доставку несём мы.
Условия возврата
Товар надлежащего качества подлежит возврату при условии:
- сохранения товарного вида и потребительских свойств;
- сохранения ярлыков, бирок, упаковки;
- отсутствия следов носки, стирки, использования.
Как оформить возврат
- Напишите нам на info@kaxastore.ru с темой «Возврат», укажите номер заказа и причину.
- Мы подтвердим возврат и в ответном письме сообщим адрес для отправки.
- Отправьте товар Почтой России по полученному адресу.
- Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт покупатель.
- После получения и проверки товара мы вернём денежные средства на карту, с которой производилась оплата.
Сроки возврата денег
Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения нами возвращённого товара.