Частые вопросы
Как оформить заказ?
Добавьте товар в корзину, выберите размер и количество, перейдите в корзину и заполните данные для доставки. После оплаты заказ автоматически уходит в работу.
Какие есть способы оплаты?
Оплата онлайн банковской картой (Visa, Mastercard, МИР любого банка РФ) или через Систему быстрых платежей (СБП) по QR-коду. Оплата проходит на защищённой странице банка.
Безопасно ли платить картой?
Да. Платежи обрабатываются через защищённый шлюз эквайера АО «АЛЬФА-БАНК» (PayKeeper) по протоколу SSL. Мы не получаем и не храним данные вашей карты — номер и CVV вводятся напрямую на стороне банка.
Сколько стоит доставка?
Доставка по всей России — фиксированно 349 ₽ за весь заказ, независимо от количества и состава. Отправляем Почтой России.
Сколько идёт заказ?
5–14 рабочих дней в зависимости от региона. Точный срок определяется логистикой Почты России. Сборка заказа занимает 1–3 рабочих дня.
Как отследить посылку?
После отправки на ваш e-mail приходит трек-номер для отслеживания на сайте Почты России.
Не пришло письмо или чек — что делать?
Сначала проверьте папку «Спам» — письма иногда задерживаются из-за фильтров почтового сервиса. Если письма нет в течение суток, напишите нам на info@kaxastore.ru с указанием ФИО и e-mail, которые вы вводили при заказе.
Как выбрать размер?
В карточке каждой футболки есть размерная сетка (S / M / L / XL / 2XL). Оверсайз-модели сидят свободнее классики — ориентируйтесь на таблицу замеров в карточке. Кепки — один размер с регулируемой застёжкой.
Можно вернуть или обменять товар?
Да, в течение 7 дней с момента получения при сохранении товарного вида, ярлыков и упаковки — в соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» (дистанционная продажа). Подробности — в разделе «Доставка и возврат» и оферте.
Доставляете за границу?
Нет, доставка осуществляется только по территории Российской Федерации.
Как с вами связаться?
E-mail: info@kaxastore.ru, телефон: +7 926 697 77 91, Telegram: @artem_karokozian.